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Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 — GDPR e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

La presente informativa spiega come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che navigano sul sito www.lorenalaurenti-olismo.com, inviano richieste tramite moduli, e-mail o altri canali di contatto collegati al sito.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e tutela della riservatezza previsti dalla normativa vigente.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Lorena Laurenti
P.IVA 01210470314
E-mail: info@lorenalaurenti.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti esclusivamente i dati che l’utente decide di fornire volontariamente, tra cui:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono, se richiesto per specifici servizi;

• data di nascita, codice fiscale o indirizzo, quando necessari per finalità amministrative, fiscali o per l’erogazione di determinati servizi;

• eventuali informazioni personali inserite liberamente nei moduli, nelle e-mail o nei messaggi inviati;

• eventuale fotografia personale, quando richiesta per specifiche valutazioni energetiche.

Per alcuni servizi, come test di ingresso, percorsi individuali o richieste di valutazione, possono essere richiesti dati aggiuntivi necessari a comprendere la richiesta dell’utente e valutare l’accesso al servizio.

L’utente è invitato a non inserire dati non necessari o informazioni particolarmente sensibili se non strettamente pertinenti alla richiesta inviata.

La fotografia personale, quando richiesta, viene utilizzata esclusivamente ai fini della valutazione energetica collegata al servizio richiesto e non viene utilizzata per finalità diverse.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste inviate tramite modulo, e-mail o altri canali di contatto;

• fornire informazioni sui servizi richiesti;

• valutare l’accesso a percorsi, consulenze o servizi individuali;

• erogare i servizi acquistati o richiesti dall’utente;

• gestire comunicazioni organizzative, amministrative e fiscali;

• adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali;

• tutelare i diritti del titolare in caso di necessità.

I dati non vengono utilizzati per profilazione automatizzata.

Eventuali comunicazioni informative o promozionali vengono inviate solo quando l’utente ha fornito il proprio consenso o ha richiesto esplicitamente di riceverle.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• il consenso dell’utente, espresso attraverso l’invio volontario dei dati tramite modulo, e-mail o altri canali di contatto;

• l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando i dati sono necessari per rispondere a una richiesta o fornire un servizio;

• l’adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;

• il legittimo interesse del titolare alla gestione corretta del sito, delle comunicazioni e della tutela dei propri diritti.

5. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati principalmente con strumenti elettronici e digitali, attraverso piattaforme e servizi utilizzati per la gestione del sito, della posta elettronica, dei moduli di contatto, delle prenotazioni o dell’erogazione dei servizi.

Il sito è realizzato tramite piattaforma Wix. Alcuni moduli o strumenti collegati al sito possono essere gestiti tramite servizi di terze parti, come Google Forms o altri strumenti digitali necessari alla raccolta e alla gestione delle richieste.

Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o diffusione non consentita.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati inviati tramite moduli di contatto o e-mail vengono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e, di norma, non oltre 12 mesi, salvo necessità ulteriori;

• i dati raccolti per test di ingresso, valutazioni energetiche o richieste specifiche vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta o all’erogazione del servizio;

• le eventuali fotografie personali vengono utilizzate solo per la valutazione richiesta e non vengono conservate oltre il tempo necessario allo svolgimento del servizio;

• le eventuali registrazioni di videoconferenze vengono effettuate solo su richiesta o con consenso dell’utente e cancellate dopo la consegna del file o al termine della finalità concordata;

• i dati fiscali e amministrativi relativi a pagamenti, fatture o prestazioni vengono conservati per il periodo previsto dalla legge, di norma 10 anni.

L’utente può chiedere la cancellazione dei propri dati scrivendo a info@lorenalaurenti.it, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta da obblighi di legge.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono venduti, ceduti o diffusi.

Possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che supportano il titolare nella gestione del sito, dei servizi digitali, della posta elettronica, degli adempimenti fiscali, amministrativi o legali.

Tra questi possono rientrare:

• fornitori della piattaforma web;

• servizi di posta elettronica;

• strumenti per moduli online;

• consulenti fiscali, legali o amministrativi;

• fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito e dei servizi collegati.

Tali soggetti trattano i dati nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi digitali utilizzati per la gestione del sito, dei moduli, della posta elettronica o di altri strumenti online possono comportare il trattamento dei dati anche al di fuori dell’Unione Europea.

In questi casi, il trattamento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui:

• richiedere l’accesso ai propri dati personali;

• richiedere la rettifica dei dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento;

• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@lorenalaurenti.it

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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Ultimo aggiornamento: 30/06/2026